Según el Códex de WordPress, la pantalla blanca en WordPress de la muerte es uno de los errores más comunes, y casi siempre se debe a errores en el código PHP. Lo primero que debes comprobar es si el panel de administración del WordPress funciona. Si el panel sigue funcionando, es probable que el error lo esté causando algún plugin o tema. Para comprobar que el panel sigue funcionando, basta con acceder a “tudominio.com/wp-admin”.
¿Cómo solucionar el error?
Antes de empezar, es recomendable activar el modo debug de WordPress, ya que nos podría dar alguna pista acerca del error. Para activarlo tienes que modificar el archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz de WordPress, y cambiar el valor de WP_DEBUG a “true”.
1-Deshabilitar los plugin:
Una forma sencilla para saber si el error lo está causando un plugin, es entrar en el apartado “Plugin” del administrador de WordPress, y usar la opción para deshabilitarlos todos a la vez. Tras esto, tendrás que ir activándolos de uno en uno y refrescando la página tras habilitar cada uno para saber cuál es el que está causando el error.
Si tampoco puedes acceder al panel, puedes entrar por FTP a la ruta wp-content/plugins, renombrar la carpeta a plugins.old y ver si se soluciona el error.
Si se soluciona, tendrás que entrar dentro de la carpeta plugins e ir renombrándolos de uno en uno para dar con el plugin que causa el error.
2-Cambiar el tema
Si tienes acceso al panel de administración, sólo tienes que entrar al apartado “Apariencia”, cambiar por otro tema y ver si funciona.
Si no tienes acceso, tendrás que entrar por ftp a la carpeta wp-content->themes y renombrar el tema, de este modo podrás acceder al panel de administración y cambiar el tema.
3-Errores en el código
Otra de las razones principales de este error suelen ser los errores en el código php, ya sea en algún plugin, tema o en el propio WordPress. Para solucionar esto es necesario activar el modo debug para poder ver dónde está el error. Si no se muestra ningún error en la pantalla tendrás que acordarte de que fue lo que modificaste. Si a pesar de todo esto no eres capaz de solucionar los errores, como último recurso tendrás que restaurar una copia de seguridad de tu WordPress.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver el problema de la pantalla blanca en WordPress. Si tu problema persiste o necesitas asistencia en con algún otro problema, déjanos un comentario o ponte en contacto con nosotros.
